modtracker
Ceci est une ancienne révision du document !
Module tracker (gestionnaire de tickets)
- Type de composant : Module d'activité
- Nom : Tracker (Gestionnaire de tickets)
- Concept : PARTICIPANT
- Versions : 1.9, 2.2 à 2.7
- Distribution : Public
- Disponibilité : Stable.
Ce module propose un service de gestion de ticket de support complet à l'intérieur de l'environnement Moodle. Il peut être utilisé par des administrateurs de plate-forme pour collecter les problèmes rencontrés par les utilisateurs finaux, mais peut aussi servir pour traiter les problèmes de support d'autres projets.
La sémantique du module, à l'origine très liée au traitement du support technique, a été généralisée au sens de “Gestionnaire de tickets” afin de pouvoir servir plus facilement à des applications diverses.
Les fonctionnalités suivantes sont assurées
Guides
modtracker.1443435817.txt.gz · Dernière modification : (modification externe)