modtrackeruse
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Prochaine révision | Révision précédente | ||
| modtrackeruse [2015/11/30 17:01] – créée marion | modtrackeruse [Date inconnue] (Version actuelle) – supprimée - modification externe (Date inconnue) 127.0.0.1 | ||
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| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| - | ===== Guide d' | ||
| - | /à compléter/ | ||
| - | ==== Paramétrage de l' | ||
| - | |||
| - | {{: | ||
| - | |||
| - | 1. Il s'agit du nom de l' | ||
| - | |||
| - | 2. C'est la description de l' | ||
| - | |||
| - | 3. Si vous cochez cette case, la description apparaitra dans le cours. | ||
| - | |||
| - | 4. Le Tracker peut être utilisé pour différentes fonctions : | ||
| - | * Traqueur de défauts : Tous les utilisateurs du Tracker auront accès à tous les tickets disponibles. C'est à dire qu' | ||
| - | * Service support utilisateurs : Pour ce mode, une ou plusieurs personnes sont désigné(es) pour répondre aux tickets. Ils peuvent ensuite réorienter les tickets vers d' | ||
| - | * Distribution de tâches individuelles : | ||
| - | * Gestionnaire customisé : | ||
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| - | 5. | ||
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| - | 6. Les différents états sont définis par défaut. | ||
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| - | 7. il est possible de rédiger un feedback que l' | ||
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modtrackeruse.1448902886.txt.gz · Dernière modification : (modification externe)